螞蟻的觀點v.s.大象的視野

全國最大的連鎖百貨公司新光三越百貨，在今年六月併入了原來衣蝶百貨四個營業據點後，全國已增加到17個營業據點。這個全國規模最大的百貨體系，今年推出週年慶的操作方式，自然是值得進一步觀察與分析的。

首先來看其第一梯次舉辦週年慶各店(共六各營業據點)的時間與方式：

台北南京西路店(一、二、三館) 10/2(四)~10/21(二)共20天

第一波10/2(四)~10/12(日)共11天
主要優惠方案全館消費滿五千送五百

第二波10/13(一)~10/21(二)共9天
主要優惠方案流行時裝滿三千送三百

台中店 10/2(四)~11/2(日)共32天

第一波10/2(四)~10/15(三)共14天
主要優惠方案名品滿萬送千；全館滿五千送五百

第二波10/16(四)~11/2(日)共18天
主要優惠方案1F化妝品滿兩千送兩百+全館滿一千元集點換贈品

台南中山店 10/9(四)~10/23(四)共15天
沒有第一波與第二波的明顯區隔 主要優惠方案全館滿五千送五百

高雄三多店 10/9(四)~11/9(日)共32天

第一波10/9(四)~10/22(三)共14天
主要優惠方案全館滿五千送五百+全館滿一千集點換贈品

第二波10/23(四)~11/9(日)共18天
主要優惠方案除延續第一波以外暫時還沒有資訊

起始時間不同，活動時間長短也不一，優惠方案的內容也不盡相同
乍看起來真有點的雜亂無章，不像是全國第一百貨體系所應有的表現，可是這其中卻還是包含了可以分析的決策軌跡。

首先
        在新光三越還有其他店同時存在的城市，基本上週年慶的時間不會太長，大約控制在20天以內，可是如果在當地只有一家店時，基本上都採取了32天的長天期。這麼長的週年慶時段，在新光三越百貨過去的做法中應該還是首見。

          長天期週年慶的做法，其最主要的目的就是在壓迫同業對手。因為如果能夠與其他同業週年慶時段重疊，基本上有沖淡對手促銷活動力道的作用。
螞蟻的觀點v.s.大象的視野：
可是太長天期的促銷活動週期，其實對於集中消費的爆發力量沒有多大幫助，因為消費者沒有限時搶購的壓力，就會分散了來店消費在心理上的急迫性，有時候三拖四拖反而會錯過來店消費的時機，有時甚至還會因為沒有急迫性而造成消費熱度的減退。

其次
        在明顯分為兩波段的週年慶檔期內，所推出的優惠內容有明顯的差異。
例如：台北南京西路店，第一波推全館滿五千送五百，第二波推流行服飾滿三千送三百，其第二波的加碼力道明顯的加重在流行服飾這個週年慶檔期的弱項上面，其目的可能希望搶到其他百貨公司所不太著重的市場區塊。(例如大葉高島屋百貨的週年慶優惠內容，流行服飾就被排除在外。)

         另外台中店的第一波雖然也是全館滿五千送五百，可是第二波反而把重點加碼到週年慶的強項----化妝品上面，同時因為第一波段可能已經消化了大量的市場胃納，因此第二波的加碼刻意再降低了門檻，成為化妝品滿兩千送兩百。這個做法的目的無疑是除了要獨霸台中地區的化妝品銷售龍頭地位以外，還企圖想要進一步擴大市場佔有率，把其他的競爭對手打到無力招架為止。

        高雄三多店雖然目前還看不出來週年慶第二波是否有進一步加碼的力道，但是光是以第一波力道的延續，在其與隔鄰的太平洋SOGO崇光百貨高雄店在11/6~11/9週年慶開打的前四天重疊情況來看，就已經足以對其造成相當大的壓力。

螞蟻的觀點v.s.大象的視野：
從上面的分析，不難看出來新光三越百貨在今年週年慶第一梯次的促銷規劃中，就已經充分的展現出因地制宜的靈活性，此外還隱約透露出強力逼迫對手的霸氣呢！

彭振宇 2008.10.16.