螞蟻的觀點v.s.大象的視野

2008年10 月對於Happy Go卡可是個值得紀念的月份，上市三年多發行數量已經超過了500萬張！換句話說Happy Go卡已經擁有了超過500萬筆的顧客資料，這算起來應該是台灣目前整合規模最大與使用效能最佳的顧客資料庫之一。

Happy Go卡當初發行的目標就設定希望能在兩年內達到500萬張，雖然延後了一年多，不過總算是達到了這個目標。500萬筆顧客資料在台灣來說算是相當具有規模的，以總人口數2300萬計算，佔了21.7%；以具備有效經濟活動潛力的人口來說，目前15歲以上的人口數約有1900萬，500萬筆已經是超過四分之一的規模了。每四位青少年以上的國人，就有一位以上擁有Happy Go卡，你能想像其普及性嗎？

Happy Go卡的規模夠大已經不是問題了，問題是其與遠東關係企業中百貨零售行業的CRM(顧客關係管理)之間有什麼直接的關連呢？當然其重要性是不在話下的，請各位有耐心的人士，進一步觀看『聯名卡好？還是集點卡強？百貨公司CRM解密(上)、(下)』文章的詳細內文分析。

在這裡就簡單的向遠東集團所屬的Happy Go卡發行單位----鼎鼎行銷公司，說一聲恭喜了。至於對於所有的持卡人來說呢，希望大家都能有效的利用這張卡，從中獲得購物消費的樂趣與實質回饋，畢竟您已經是壯大其聲勢的一名基本成員了！

彭振宇 2008.10.27.